Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. február 1.
Hatálybalépés: 2026. február 1.
1. Bevezetés
A Meltrona.Eu Kft. (továbbiakban: "Adatkezelő" vagy "mi") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen Adatvédelmi Szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a Hyperlixa étrend-kiegészítő értékesítése során.
Adatkezelésünk megfelel az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a magyar információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.
2. Adatkezelő adatai
Cégnév: Meltrona.Eu Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 11.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 774 9277
3. Gyűjtött személyes adatok
Weboldalunkon és szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:
3.1 Megrendeléskor megadott adatok
- Teljes név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám)
- Rendelési megjegyzések (opcionális)
3.2 Automatikusan gyűjtött adatok
- IP cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás időpontja
- Megtekintett oldalak
- Cookie-k által rögzített információk
4. Adatkezelés jogalapja és célja
4.1 Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont)
Cél: Megrendelés feldolgozása, termék kiszállítása, ügyfélszolgálat biztosítása
Adatok: Név, telefonszám, e-mail, szállítási cím
Tárolási idő: Megrendelés lezárásától számított 5 év (számviteli kötelezettség)
4.2 Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c pont)
Cél: Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése
Adatok: Számlázási adatok, rendelési információk
Tárolási idő: 8 év (számviteli törvény alapján)
4.3 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a pont)
Cél: Marketing kommunikáció, hírlevél küldése (ha feliratkozott)
Adatok: E-mail cím, név
Tárolási idő: A hozzájárulás visszavonásáig
4.4 Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont)
Cél: Visszaélések megelőzése, IT biztonság fenntartása, statisztika
Adatok: IP cím, technikai adatok
Tárolási idő: 90 nap
5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Személyes adatait csak az alábbi esetekben továbbítjuk harmadik feleknek:
5.1 Futárszolgálat
A megrendelt termék kiszállítása érdekében a szállítási adatokat (név, telefonszám, cím) továbbítjuk futárpartnerünknek. Az adatkezelési időtartam: a kézbesítés sikeres teljesítéséig.
5.2 Fizetési szolgáltató
Online fizetés esetén a szükséges adatokat titkosított csatornán továbbítjuk a fizetési szolgáltatónak. A bankkártya adatokat mi nem tároljuk.
5.3 Könyvelő
Számviteli szolgáltatónk részére továbbítjuk a számlázáshoz szükséges adatokat (név, cím). Adatfeldolgozói szerződés alapján.
5.4 Tárhelyszolgáltató
Weboldalunk az Európai Unióban található szervereken üzemel. Az adatok tárolása biztonságos környezetben történik.
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:
Hozzáférési jog
Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön adatait, és ha igen, milyen adatokat.
Helyesbítési jog
Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Kérheti személyes adatainak törlését, kivéve, ha jogi kötelezettség miatt meg kell őriznünk azokat.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos feltételek mellett.
Adathordozhatósághoz való jog
Kérheti, hogy adatait tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapul.
Panasztételhez való jog
Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
Hogyan gyakorolhatja jogait?
Írjon nekünk az [email protected] e-mail címre, vagy hívjon minket a +36 30 774 9277 telefonszámon. Kérését 30 napon belül teljesítjük.
7. Adatbiztonság
Komoly lépéseket teszünk személyes adatainak védelme érdekében:
- SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során
- Biztonságos szervereken történő adattárolás
- Hozzáférés-korlátozás: csak arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz
- Rendszeres biztonsági mentések
- Vírusvédelem és tűzfal használata
- Munkatársaink adatvédelmi képzésben részesülnek
8. Cookie-k (Sütik)
Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-król bővebb információt a Cookie Szabályzatunkban talál.
9. Kiskorúak adatai
Szolgáltatásunk 18 év alatti személyek részére nem elérhető. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személytől gyűjtöttünk adatokat, azokat haladéktalanul töröljük.
10. Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. Kérjük, rendszeresen olvassa el szabályzatunkat a változások nyomon követéséhez.
11. Hatóság elérhetősége
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Honlap: www.naih.hu
12. Kapcsolat
Ha kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 774 9277
Levelezési cím: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 11.